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售后服务及投诉方法
1.易卡莲系列产品提供五年质保期；
2.壁炉上移门和轨道及其它表面部件出现质量问题，我们将免费修理或更换
。
3.由于客户使用不当造成玻璃、表面油漆、门铰链拉手破损现象，我们只收取成本费。
4.超过五年质保期，需维修我们只收取配件成本费。
5.所有消费者在购买易卡莲产品时，都将得到一份由易卡莲公司提供的《质量保证书》，它将是我们为您提供售后服务的重要凭证，请务必妥善保管。
6.请与当地易卡莲授权经销商联系售后服务事宜。 |
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